Hier findest du die Informationen zum Widerrufsrecht, das dir als Verbraucher natürlich zusteht. Liest sich alles etwas formell, aber der Gesetzgeber will es so.
Die (inoffizielle) Kurzfassung lautet: Du kannst Ware unter bestimmten Umständen binnen 14 Tagen an uns zurücksenden und bekommst dein Geld zurück. Du kannst uns dazu anrufen, eine Mail schicken oder einen Brief schicken - Anruf oder Mail sind aber am einfachsten. Wo das nicht so einfach geht, ist Frostware, denn diese ist leicht verderblich und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ab dem Zeitpunkt, wo die Ware unser Haus verlässt, ist das Futter also deins, auch wenn es dir nicht gefällt. Wir versprechen aber, dass wir sehr kulant sind, wenn irgendetwas nicht deiner Vorstellung entspricht und du unzufrieden bist. Kurzum: klingel' einfach durch, wenn was nicht passt und wir kümmern uns :-)
Jetzt der formelle Teil in feinstem Beamtendeutsch:
Info zum Widerrufsrecht bei verderblichen Waren
Frostfleisch ist in mikrobiologischer Hinsicht in kurzer Zeit leicht verderblich und dessen Verkehrsfähigkeit kann nur bei Einhaltung bestimmter Temperaturen erhalten werden. Aus diesem Grunde besteht für Tiefkühlware kein Widerrufsrecht §312g II Nr. 2 BGB.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Samuel Schmitt, Friedenstraße 9, 06114 Halle, widerruf@carnivora-shop.de, Telefon: 0345-21387870) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Erklärung übermittelt.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie Veträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. (§312g II Nr. 2 BGB)
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Samuel Schmitt, Friedenstraße 9, 06114 Halle, widerruf@carnivora-shop.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.